Campañas que estremecen

Yo que soy fan de la publicidad, tanto como para haberla estudiado, no siempre estoy de acuerdo con ella. Muchas veces sé que es inutil, o molesta, o ridicula. Sobre todo me molesta cuando es de pésima calidad, pues ya ni siquiera cumple el objetivo de ser bella... Pero cuando encuentro una pieza inteligente me alegra estar en el gremio, a pesar de que mi actividad esté alejada de la creatividad publicitaria como tal (copy y/o creativo)
A veces la publi no es agradable porque estremece, y esta campaña, lejos de ser "bonita", es dura, directa y concisa. Una campaña, y me permito el juego de palabras, "dificil de olvidar"

Pinceladas comunicativas

Esas cosas que voy aprendiendo y me gustaría compartir... Muchas muy lógicas pero que hace falta escuchar para saber que ya lo sabemos.




- La comunicación no prevé crisis, pero planea su resolución; no vende productos pero está al servicio de la venta.

- La comunicación no es lo que hacemos ni lo que somos, es lo que decimos. Pero lo que decimos debe ser coherente con lo que somos y hacemos.

- Comunicar es dar información relevante y transparente de nuestro trabajo, nuestros logros y actividades. Pero no sólo eso, porque la comunicación es circular, debe tener cabida a la retroalimentación; si no, se convierte en mera información unilateral.

- El responsable o director de comunicación no lo sabe todo pero sabe quién es quién. Es un guía que te lleva a la persona que tiene el conocimiento.

- En entornos nuevos hay que escuchar activamente, ser prudente y estar abierto al aprendizaje. Es el caso de la comunicación en medios sociales.

- La comunicación, como la tecnología en una empresa, es una herramienta del negocio, por lo tanto forma parte de él. Es un departamento estratégico, cuenta con objetivos y su fin último es apoyar al negocio a pesar de que per se no venda.

- La comunicación debe ser creativa, personalizada y sorprendente. Sólo se seduce si se gusta.

- El responsable o director de comunicación tiene la función de representar a la empresa y los directivos de esta. Puede hacerlo de manera óptima y útil porque es aséptico. Conoce toda la organización pero no representa ningún departamento, estilo o posición: representa a la marca. Cuando en otras circunstancias, que una determinada persona acuda o no envía un mensaje, la presencia de "el de comunicación" es neutra.

- Valorar económicamente las apariciones y resultados de las acciones de comunicación nos da una medida del espacio, no de la calidad.

Y muchas más...

Hero

María sintió que algo le tocaba la pierna. Miró hacia abajo y encontró unos ojos oscuros y tiernos en una cara peluda. Un joven cocker canela de pelo muy rizado se había metido entre sus piernas y las patas de la mesa y la miraba atentamente. O quizás miraba atentamente la tostada de tomate y aceite de la mesa, aún por terminar.
- ¡Chico! ¿qué haces aquí? - Encantada de la vida, María la acarició la cabeza y levanto la vista al tiempo que una voz masculina decía "¡Hero! ¡Ven aquí!". En esta ocasión, María se encontró con unos ojos menos tiernos, pero igual de oscuros, quizás algo avergonzados por el atrevimiento del perro, quizás algo interesados en ella.
- Perdona, se me ha escapado - dijeron los ojos
María sonrió radiante, con esa sonrisa que sólo se tiene un sábado soleado por la mañana, cuando has aprovechado el día y te sientes cómoda en tu propia piel.
- No pasa nada, es monísimo.
- Gracias, pero ya debe de estar cansado de pasear y se quiere tomar unas cañas. Es un golfo. - bromeó él.
María rió divertida con la ocurrencia, quizás más divertida de lo que en realidad había sido,y se dirigió al perro:
- Un poco pronto para las cañas Hero, es más la hora del café ¿no?
Levantó la cabeza y se miraron con interés. Era guapo. Bastante guapo. Guapo a las once de la mañana, y ella se había dado cuenta. Y él sonreía...
- Si, quizás mejor un café así que vamos a ver si nos hacemos con uno. ¡Vemos Hero! - giró sobre sus talones - ¡Hasta luego!
Hero no tenía ninguna intención de moverse. María había encontrado un lugar genial detrás de su oreja derecha donde rascarle. Olía genial y tenía comida sobre la mesa. Su amo podía irse a por un café, él se quedaba donde estaba.
- Me parece que no quiere irse - dijo María entre risas complacidas, dándole una palmadita en las posaderas - ¡vamos chico!
- Ya, ya veo - él había vuelto a girarse y se había cruzado de brazos. Un tío serio, medio sonriente - Parece que le gustas - Silencio. Sonrisa - Bueno, al menos, tiene buen gusto. - Sonrisa más amplia de ella.
María respiró. Respiró más fuerte de lo que respiraba normalmente. De hecho, tomó aire. En su mente había aparecido una idea, fruto de asociaciones. Es guapo, parece majo, tiene un perro que se quiere quedar conmigo, él ha dicho que el perro tiene buen gusto... ¿Qué pasaría si...?
- ¿te apetece tomarte el café aqui? - las palabras habían salido de su boca sin permiso, seguidas de una sonrisa tímida.
El la miró, la sonrisa se mantuvo y luego perdió fuerza. Hero notó cómo una idea había aparecido en la mente de su amo. La idea de siempre, que siempre frustaba sus intentos de hacerle cambiar de vida. No importaba que él seleccionara los momentos ni las personas, que encontrara para él sonrisas a las 11 de la mañana. Conocía esa mirada, ese cambio de luz que había aparecido en sus ojos tras la sonrisa.
- Gracias pero no puedo. ¡Vamos Hero! - agarró al perro del collar, y se marchó.